ホーム > プライバシー
当施設は、優れたサービスによってお客様の満足と信頼を得ることを目指しています。
この一環として個人情報を適切に保護し、細心の注意を払って取り扱います。
当施設は個人情報を安全に管理するために、セキュリティの確保・向上に努めます。
個人情報の利用目的 お客様の個人情報は、以下の目的で取得し利用します。
  • (1)当施設の宿泊、宴会、レストラン等における予約、各種サービス、及びお客様の安全のため
  • (2)当施設が取り扱うサービス・商品、イベント、キャンペーンの案内、提供および管理
  • (3)当施設のサービス・商品等に関するアンケートの実施
  • (4)当施設の取り扱う新たなサービス・商品の開発
  • (5)上記(1)~(4)に付帯・関連するすべての業務
  • (6)当施設のサービス・商品提供に関する業務
  • (7)各種イベント、キャンペーンの案内および各種情報の提供
  • (8)お問い合せ、依頼等への対応
第三者への開示・提供 当施設は以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供しません。
なお、共同利用の場合および業務委託先への提供の場合は第三者への開示または提供にあたりません。
  • (1)お客様ご本人の同意がある場合
  • (2)法令に基づき開示、提供を求められた場合
  • (3)人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  • (4)国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合
  • (5)情報提供にあたりあらかじめ
    • 1.第三者への提供を利用目的とすること
    • 2.第三者に提供される個人データの項目
    • 3.第三者への提供の手段または方法
    • 4.本人の求めに応じて当該本人が識別される個人データの第三者への提供を停止すること
    の情報を本人に通知し、または本人が容易に知りうる状態に置いておくとともに、本人の求めに応じて第三者への提供を停止する場合
  • (6)統計的なデータなど本人を識別できない状態で開示・提供する場合
  • (7)当施設は宿泊客に対するサービスの一環として、第三者の方から宿泊客ご本人の名前を特定して、電話又は口頭による宿泊・在室の有無、滞在期間のお問い合わせを受けた場合、電話又は口頭で宿泊・在室の有無と滞在期間をお答えし、またメッセージ・荷物類のお取り次ぎの依頼を受けた場合、宿泊客へのお取り次ぎ・ご案内を行っております。
    お客様からお申し出をいただいた場合には、上記サービスに関わる第三者への個人情報の提供を停止いたします。停止を希望される場合は、予約時またはチェックイン時にフロント担当者にお申し出ください。
個人情報の管理について お客様の個人情報は適切な管理を行うとともに、漏洩、滅失、改ざん等の防止のために最大限の注意を払っています。
お客様の個人情報の保護と適切な取扱いに関して、従業者に対し社内教育を行います。
また、利用目的に応じて個人情報の保存期間を別途定め、当該期間経過後はこれを適切な方法で廃棄いたします。
開示、訂正、削除、追加、利用停止、消去について 当施設の保有個人データについて、お客様ご自身より所定の方法にて
(1)開示、(2)訂正、削除、追加、または(3)利用停止、消去のご請求を頂いた場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間および範囲で以下の対応をいたします。
ただし、ご本人または第三者の生命、健康、財産等を害するおそれがある場合、当施設の業務の実施に著しい支障を生じる場合、あるいはその他法令に違反することになる場合は、その全部または一部のご請求をお断りすることがございます。
  • (1)開示について回答いたします。
  • (2)訂正、削除、追加についてご請求内容を調査の上、内容の訂正等を行います。
  • (3)利用停止または消去を行います。ただし、利用停止や消去により不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがございますので、あらかじめご了承の上ご請求ください。
プライバシーポリシーの適用と変更 このプライバシーポリシーでは当施設におけるお客様の個人情報のお取扱いについてご説明しており、当施設のサービス・商品をご利用のお客様はこのプライバシーポリシーの内容を十分ご理解いただきご同意いただいたものとみなします。
なお、当施設はこのプライバシーポリシーをいつでも変更することができるものとします。
北海道美瑛町大町1丁目1-7 ご質問やご相談は、お気軽にご連絡ください。 Tel : 0166-92-5531  FAX:0166-92-5532
営業時間 / Lunch Time 11:00-14:30Lo Dinner Time 17:30-20:00Lo 定 休 日 / 毎週火曜日・年末年始・不定休あり 席  数 / 42席 駐 車 場 / 30台
Copyright © KOERU. All Rights Reserved.
ご予約は
こちらから
宿泊予約
make booking
お問い合せ プライバシーポリシー